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[익명]
여행사 패키지 과도한 인상 및 명세 거부 법률 여행사에서 이탈리아14박 숙소,항공권,이동편만 포함된 세미패키지를 1000만원에 계약했습니다.여행100일전 이탈리아12박+스위스5박 여행일정을 수정을
여행사에서 이탈리아14박 숙소,항공권,이동편만 포함된 세미패키지를 1000만원에 계약했습니다.여행100일전 이탈리아12박+스위스5박 여행일정을 수정을 요청했더니 1600만원으로 견적을 보내왔습니다.3박 추가치고 과도하게 올린거 같아서 비용 명세를 요청했더니 명세는 확인할수없다네요.단지 출국 항공권변경으로 인한 패널티와 차액, 호텔비용 상승이라고만 말하고 있습니다.그래서 숙박은 제외하고 항공권이랑 이동편만 이용하겠다니까 기본상품구성이 숙박포함이라 제외할수 없다고 합니다.결국 너무 높아진 비용에 계약을 취소하는수밖에없는데 이번엔또 항공권 취소수수료가 1인당 295달러라고 합니다.요약하자면 아래 법률 근거가 궁금합니다.1. 과도한 비용인상에 대한 명세 제공 거부 관련 법률2. 상품내 숙박제외에 대한 소비자 선택권 침해 관련 법률(계약서 명시X)3. 과도한 항공권 취소수수료 청구에 대한 법률
여행사의 과도한 비용 인상 관련 법률은 소비자보호법에 따라 명세 제공 의무가 있어요 상품 구성 변경 시 소비자 선택권도 보호받아야 하구요 항공권 취소 수수료는 약관에 따라 다르니 확인이 필요해요
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